Datenschutz
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Informationen
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir zustehen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst, z. B. Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenverarbeitung?
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch den Betreiber dieser Website. Die Kontaktdaten findest du im Abschnitt „Verantwortliche Stelle“.
Wie erfassen wir Daten?
Daten, die du uns aktiv übermittelst (z. B. über Kontaktformulare, E-Mails oder Telefonanfragen)
Technische Daten, die automatisch beim Besuch der Website erfasst werden (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs)
Wofür nutzen wir deine Daten?
Zur technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website
Zur Bearbeitung von Anfragen und zur Kontaktaufnahme
Zur anonymen Analyse und Verbesserung unseres Online-Angebots (nur bei Einwilligung)
Welche Rechte hast du?
Du hast jederzeit das Recht auf:
Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung oder Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Widerruf erteilter Einwilligungen
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
2. Hosting und Serverbetrieb
Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet.
Hosting-Anbieter:
Namecheap
4600 East Washington Street Suite 300 Phoenix, AZ 85034 USA
Beim Betrieb der Website werden u. a. folgende Daten verarbeitet:
IP-Adresse
Zugriffszeitpunkt
Browser- und Betriebssysteminformationen
Referrer-URL
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb).
Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV).
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Verantwortliche Stelle
Up to Immobilien
Rathausstraße 22
68199 Mannheim
Telefon: 0621-53398987
E-Mail: info@uptoimmobilien.com
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website erfolgt stets im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Sofern du uns eine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast, stützen wir die Verarbeitung deiner Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Werden dabei besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Hast du ausdrücklich in die Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union eingewilligt, basiert diese Verarbeitung auf Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Gleiches gilt für den Einsatz von Cookies oder vergleichbaren Technologien sowie für den Zugriff auf Informationen auf deinem Endgerät (z. B. durch Device-Fingerprinting), sofern hierfür deine Zustimmung vorliegt. In diesen Fällen erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Soweit personenbezogene Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Verarbeitung, stützt sich diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Darüber hinaus kann eine Verarbeitung auch auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
Die jeweils konkrete Rechtsgrundlage der einzelnen Verarbeitungsvorgänge wird in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung näher erläutert.
Weitergabe personenbezogener Daten
Im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeit arbeiten wir mit externen Dienstleistern und Partnern zusammen. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind (z. B. gegenüber Behörden), ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe besteht oder eine sonstige rechtliche Grundlage dies erlaubt.
Sofern externe Dienstleister als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden, erfolgt die Datenweitergabe ausschließlich auf Basis eines gültigen Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Bei einer gemeinsamen Verarbeitung personenbezogener Daten schließen wir entsprechende Vereinbarungen über die gemeinsame Verantwortlichkeit ab.
Widerruf erteilter Einwilligungen
Bestimmte Verarbeitungsvorgänge sind nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung zulässig. Du hast jederzeit die Möglichkeit, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist.
Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
Erfolgt die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Dies gilt auch für ein darauf gestütztes Profiling.
Im Falle eines wirksamen Widerspruchs werden die betreffenden Daten nicht weiterverarbeitet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, hast du jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Nach erfolgtem Widerspruch werden deine Daten nicht mehr für Werbezwecke genutzt. Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit Direktwerbung in Verbindung steht.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Solltest du der Ansicht sein, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, steht dir das Recht zu, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde an deinem Wohnsitz, deinem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Du hast das Recht, personenbezogene Daten, die wir auf Grundlage deiner Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Auf Wunsch können diese Daten – soweit technisch möglich – auch direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben kannst du jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Darüber hinaus hast du das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie – sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – auf Löschung deiner personenbezogenen Daten. Für entsprechende Anliegen kannst du dich jederzeit an uns wenden.
Einschränkung der Verarbeitung
Du kannst verlangen, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten eingeschränkt wird, wenn:
du die Richtigkeit der gespeicherten Daten bestreitest und wir Zeit zur Überprüfung benötigen,
die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt ist und du statt einer Löschung die Einschränkung verlangst,
wir die Daten nicht mehr benötigen, du sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchst,
du Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt hast und noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen.
Bei eingeschränkter Verarbeitung dürfen personenbezogene Daten – abgesehen von ihrer Speicherung – nur mit deiner Einwilligung oder aus den gesetzlich vorgesehenen Gründen verarbeitet werden.
Verschlüsselung der Datenübertragung
Zum Schutz sensibler Inhalte nutzt diese Website eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Internetadresse mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol in der Browserzeile angezeigt wird.
Durch die Verschlüsselung wird verhindert, dass übermittelte Daten von unbefugten Dritten mitgelesen werden können.
4. Erhebung und Verarbeitung von Daten auf dieser Website
Einsatz von Cookies
Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und keinen Schaden verursachen. Cookies werden entweder nur für die Dauer eines Besuchs abgelegt (Session-Cookies) oder bleiben über einen längeren Zeitraum gespeichert (dauerhafte Cookies). Temporäre Cookies werden automatisch gelöscht, sobald du die Website verlässt. Dauerhafte Cookies verbleiben auf deinem Gerät, bis du sie selbst entfernst oder dein Browser diese automatisch löscht.
Cookies können entweder direkt von uns gesetzt werden (First-Party-Cookies) oder von externen Anbietern stammen (Third-Party-Cookies). Letztere ermöglichen es, bestimmte Leistungen von Drittanbietern innerhalb unserer Website zu integrieren, etwa externe Tools oder Funktionen.
Je nach Zweck erfüllen Cookies unterschiedliche Aufgaben. Einige sind technisch erforderlich, damit grundlegende Funktionen der Website ordnungsgemäß genutzt werden können, beispielsweise das Abspielen von Videos. Andere Cookies dienen statistischen Auswertungen oder Marketingzwecken.
Soweit Cookies für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Besteht eine Einwilligungspflicht – insbesondere bei Analyse- oder Marketing-Cookies oder vergleichbaren Technologien – erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Basis deiner Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TTDSG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Du hast die Möglichkeit, deinen Browser so zu konfigurieren, dass Cookies nur eingeschränkt oder gar nicht gespeichert werden. Bitte beachte, dass dadurch einzelne Funktionen der Website möglicherweise nicht mehr vollumfänglich zur Verfügung stehen.
Welche Cookies und externen Dienste konkret eingesetzt werden, ist in dieser Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Einwilligungsverwaltung mit Iubena Cookie
Zur Verwaltung von Cookie-Einwilligungen verwenden wir ein Consent-Management-Tool des Anbieters Iuebenda s.r.l,
Via San Raffaele, 1 – 20121 Mailand (Italien).
Dieses Tool ermöglicht es uns, deine Zustimmung zur Nutzung bestimmter Cookies und Technologien datenschutzkonform einzuholen und zu dokumentieren.
Beim Aufruf unserer Website wird ein entsprechendes Cookie gespeichert, in dem deine Auswahl (Zustimmung oder Ablehnung) hinterlegt wird. Diese Informationen verbleiben ausschließlich bei uns und werden nicht an Iubenda weitergegeben.
Die gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald du uns dazu aufforderst, das Cookie selbst entfernst oder der Zweck der Speicherung entfällt. Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen bleiben davon unberührt.
Der Einsatz des Consent-Tools erfolgt zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Server-Protokolldateien
Beim Besuch unserer Website erhebt und speichert der Hosting-Anbieter automatisch bestimmte technische Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Dazu gehören unter anderem:
verwendeter Browser und Browserversion
eingesetztes Betriebssystem
zuvor besuchte Seite (Referrer-URL)
Hostname des zugreifenden Geräts
Zeitpunkt des Zugriffs
IP-Adresse
Diese Daten werden nicht mit anderen Informationen zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und technisch einwandfreien Betrieb der Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Kontaktaufnahme über Formulare
Wenn du uns über ein Kontaktformular anschreibst, verarbeiten wir die von dir gemachten Angaben einschließlich deiner Kontaktdaten, um dein Anliegen zu bearbeiten und gegebenenfalls Rückfragen stellen zu können. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne deine Zustimmung.
Sofern deine Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen steht, basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Basis deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt oder du deine Einwilligung widerrufst, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Kontakt per E-Mail oder Telefon
Nimmst du per E-Mail oder telefonisch Kontakt zu uns auf, werden die dabei übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung deines Anliegens gespeichert und verarbeitet. Auch hier erfolgt keine Weitergabe ohne entsprechende Rechtsgrundlage oder Einwilligung.
Die Rechtsgrundlagen entsprechen denen der Verarbeitung über das Kontaktformular. Die Löschung der Daten erfolgt nach Abschluss der Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Kommunikation über WhatsApp
Für die schnelle Kommunikation nutzen wir optional den Messengerdienst WhatsApp Business, angeboten durch die WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland. Die Kommunikation ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt, sodass Inhalte nicht von Dritten mitgelesen werden können. Dennoch fallen sogenannte Metadaten an, etwa Absender, Empfänger und Zeitpunkt der Kommunikation.
WhatsApp weist darauf hin, dass personenbezogene Daten auch an das Mutterunternehmen Meta Platforms in den USA übermittelt werden können. Die Datenübertragung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere der EU-Standardvertragsklauseln sowie der Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework.
Die Nutzung von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder – sofern eingeholt – auf Grundlage deiner Einwilligung. Kommunikationsinhalte werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt oder du dies verlangst, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Einbindung von ProvenExpert
Auf unserer Website sind Bewertungselemente von ProvenExpert, einem Dienst der Expert Systems AG, Berlin, eingebunden. Diese ermöglichen es, Kundenbewertungen zu unserem Unternehmen anzuzeigen.
Beim Aufruf der Website wird eine Verbindung zu ProvenExpert hergestellt, wodurch u. a. erkannt werden kann, dass unsere Website besucht wurde. Zudem können Spracheinstellungen verarbeitet werden, um die Inhalte korrekt darzustellen.
Der Einsatz erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer transparenten Darstellung von Kundenmeinungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern hierfür Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden, erfolgt dies nur mit entsprechender Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.
5. Externe Inhalte und Dienste
YouTube (erweiterter Datenschutzmodus)
Unsere Website bindet Videos der Plattform YouTube ein, betrieben durch die Google Ireland Limited, Dublin, Irland. Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem Video wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt.
Wir verwenden den erweiterten Datenschutzmodus, bei dem laut YouTube vor dem Abspielen des Videos keine Cookies gesetzt werden. Dennoch können lokal gespeicherte Informationen (Local Storage) zur Wiedererkennung eingesetzt werden. Sobald ein Video gestartet wird, können weitere Datenverarbeitungsvorgänge erfolgen, auf die wir keinen Einfluss haben.
Die Nutzung erfolgt im Interesse einer ansprechenden Präsentation unserer Inhalte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder – sofern erforderlich – auf Grundlage deiner Einwilligung.
Google Fonts (lokal eingebunden)
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwenden wir Google Fonts, die lokal auf unserem Server gespeichert sind. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google statt, sodass keine personenbezogenen Daten an Google übertragen werden.
Google Maps
Zur Darstellung von Karten nutzen wir den Dienst Google Maps der Google Ireland Limited. Zur Nutzung ist die Verarbeitung deiner IP-Adresse erforderlich, die in der Regel an Server von Google in den USA übertragen wird. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.
Der Einsatz erfolgt im Interesse einer nutzerfreundlichen Darstellung und leichten Auffindbarkeit unserer Standorte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder – sofern erforderlich – auf Grundlage deiner Einwilligung.
Die Datenübertragung erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln sowie unter Berücksichtigung des EU-US Data Privacy Framework.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des Zwecks oder nach Widerruf einer Einwilligung werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Je nach Verarbeitungszweck erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
6. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur dann weitergegeben, wenn:
dies zur Vertragserfüllung notwendig ist
eine gesetzliche Verpflichtung besteht
eine Einwilligung vorliegt
ein berechtigtes Interesse besteht
Sofern Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig sind, erfolgt die Weitergabe ausschließlich auf vertraglicher Grundlage gemäß DSGVO.
7. Widerruf von Einwilligungen
Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
8. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sofern die Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt, hast du das Recht, aus Gründen deiner besonderen Situation jederzeit Widerspruch einzulegen.
Bei Direktwerbung besteht ein generelles Widerspruchsrecht.
9. SSL- / TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), um übermittelte Daten vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
10. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies.
Arten von Cookies:
Technisch notwendige Cookies
Optionale Cookies für Analyse- oder Marketingzwecke (nur mit Einwilligung)
Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über dein Endgerät oder ein Cookie-Consent-Tool anpassen.
11. Server-Logfiles
Der Server erhebt automatisch folgende Daten:
Browsertyp und Version
Betriebssystem
Referrer-URL
IP-Adresse
Uhrzeit der Anfrage
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
12. Kontaktaufnahme
Kontaktformular / E-Mail / Telefon
Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung deines Anliegens.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
13. Einbindung externer Dienste (optional)
Sofern auf der Website Dienste wie z. B.:
Google Maps
YouTube
Bewertungsportale
Analyse-Tools
eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung nur nach Einwilligung oder auf berechtigter Grundlage.
Details werden jeweils im Cookie-Banner oder in gesonderten Abschnitten erläutert.
Weitere Hinweise zu eingesetzten Analyse- und Marketingdiensten
a) Google Analytics
Sofern du der Nutzung von Analyse-Cookies zugestimmt hast, setzen wir Google Analytics ein – einen Webanalyse-Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Google Analytics arbeitet mit Cookies bzw. vergleichbaren Technologien. Die dadurch erzeugten Informationen über deine Nutzung unserer Website werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Für Übermittlungen in die USA kommen die mit der Google-Muttergesellschaft Google LLC vereinbarten EU-Standardvertragsklauseln zum Einsatz.
Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag, um die Nutzung der Website auszuwerten, Nutzungsberichte zu erstellen und weitere Leistungen rund um die Website- und Internetnutzung bereitzustellen. Dabei können pseudonyme Nutzungsprofile entstehen.
Wir verwenden Google Analytics ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung. Das bedeutet: Deine IP-Adresse wird vor der weiteren Verarbeitung gekürzt. Nur in seltenen Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse in die USA übertragen und dort anschließend gekürzt.
Wir speichern bzw. nutzen die erhobenen Daten nur so lange, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind – typischerweise bis zu 14 Monate.
Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Zusätzlich kannst du Cookies über Browser-Einstellungen oder Erweiterungen einschränken. Außerdem kannst du die Datenerfassung und -verarbeitung durch Google verhindern, indem du das Browser-Add-on installierst:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Weitere Informationen von Google findest du u. a. hier:
b) Hotjar
Wenn du Analyse-Cookies erlaubst, können wir zusätzlich Hotjar einsetzen, ein Analyse-Tool der Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville, St Julian’s STJ 3141, Malta („Hotjar“).
Mit Hotjar lässt sich nachvollziehen, wie Besucher unsere Website nutzen (z. B. Klicks, Mausbewegungen, Scrollverhalten). Die dabei erfassten Informationen werden in der Regel an Hotjar-Server innerhalb der EU übermittelt und dort gespeichert. Je nach Nutzung können u. a. folgende Daten anfallen:
IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
Geräte- und Browserinformationen
Bildschirmauflösung
grober Standort (Land)
Spracheinstellungen
Interaktionen auf der Website (z. B. Klicks/Bewegungen)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
ggf. Tastatureingaben (insbesondere in Feedback-/Formular-Kontexten, abhängig von Einstellungen)
Hotjar wertet diese Daten in unserem Auftrag aus, erstellt Berichte und stellt Funktionen bereit, die uns helfen, die Website zu verbessern. Es können pseudonyme Profile gebildet werden. Wir nutzen Hotjar mit IP-Anonymisierung. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für unsere Zwecke nicht mehr erforderlich sind – in der Regel nach 14 Monaten.
Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen zurücknehmen. Zusätzlich kannst du Hotjar direkt widersprechen (Opt-out):
https://www.hotjar.com/opt-out
Weitere Informationen:
c) Netlify
Sofern du Analyse-Cookies akzeptierst, kann zudem Netlify eingesetzt werden, ein Dienst der Netlify, Inc., 2325 3rd Street, Suite 215, San Francisco, CA 94107, USA („Netlify“).
Netlify kann Cookies verwenden. Dadurch erzeugte Nutzungsdaten werden in der Regel an Netlify-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Für Übermittlungen kommen EU-Standardvertragsklauseln zum Einsatz.
Die Verarbeitung erfolgt in unserem Auftrag, insbesondere zur Auswertung der Nutzung, zur Messung der Wirksamkeit einzelner Funktionen sowie zur kontinuierlichen Verbesserung von Qualität und Performance. Auch hier können pseudonyme Nutzungsprofile entstehen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden – typischerweise nach 14 Monaten.
Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen; zusätzlich ist eine technische Einschränkung über Browser-Einstellungen möglich.
Weitere Informationen:
Marketing, Retargeting und Remarketing
Sofern du Marketing-Cookies erlaubst, können wir Technologien einsetzen, mit denen wir Werbung und Inhalte zielgerichteter ausspielen (Retargeting/Remarketing). Dabei werden Informationen über die Nutzung unserer Website verarbeitet, um Nutzer, die sich bereits für unsere Angebote interessiert haben, später auf unserer Website, auf Partnerseiten oder in sozialen Netzwerken mit passenderen Inhalten anzusprechen.
Diese Daten werden von uns nicht genutzt, um dich unmittelbar zu identifizieren. Häufig erfolgt die Auswertung anonymisiert oder pseudonymisiert. Eine Zusammenführung mit anderen bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich nicht.
a) Google Ads / Google Marketing Platform (Remarketing)
Im Rahmen von Marketing-Cookies können wir Remarketing-Funktionen von Google (Google Ads / Google Marketing Platform, früher u. a. DoubleClick) nutzen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Dublin, Irland.
Google setzt hierfür Cookies ein, um Nutzungsmuster auszuwerten und Anzeigen zu personalisieren. Daten können dabei an Server in den USA übertragen werden. Wenn du in einem Google-Konto eingeloggt bist, kann Google den Besuch ggf. deinem Konto zuordnen. Auch ohne Login kann Google bestimmte Informationen (z. B. IP-Adresse) verarbeiten und daraus Interessenprofile ableiten. Ein Abgleich mit eigenen Kundenlisten („Kundenlistenabgleich“) wird von uns nicht verwendet.
Mehr Informationen:
Personalisierte Werbung kannst du hier deaktivieren:
http://www.google.com/settings/ads/plugin
Widerruf: jederzeit über die Cookie-Einstellungen; zusätzlich technisch über Browser-Einstellungen/Erweiterungen.
b) Facebook Pixel (Meta Pixel)
Wenn du Marketing-Cookies akzeptierst, können wir außerdem den Facebook Pixel (Meta Pixel) nutzen. Anbieter ist die Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Facebook/Meta“).
Über den Pixel wird eine Verbindung zwischen deinem Browser und den Facebook-Servern hergestellt. Dadurch kann Facebook erkennen, dass du unsere Website besucht hast. Für uns dient das u. a. dazu, die Wirksamkeit von Anzeigen zu messen und Werbung besser auf interessierte Zielgruppen auszurichten. Die an Facebook übermittelten Informationen sind für uns in der Regel nicht personenbezogen einsehbar (wir erhalten Auswertungen in aggregierter/technischer Form). Wir nutzen keine Funktion des „erweiterten Abgleichs“.
Weitere Informationen:
Deine Einwilligung kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen; zusätzlich kann die Nutzung technisch über Browser-Einstellungen oder Add-ons eingeschränkt werden.
14. Rechte der betroffenen Personen
Du hast das Recht auf:
Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Anfragen hierzu kannst du jederzeit an die oben genannte verantwortliche Stelle richten.
15. Beschwerderecht
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an deinem Wohn- oder Arbeitsort.
16. Stand und Aktualisierung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand: 16:12.2025
Wir behalten uns vor, sie bei rechtlichen oder technischen Änderungen anzupassen.